LeoVegas-kasino Kasino – Erinomainen Pelikokemus Suomalaisille Pelaajille

Sisällysluettelo

• Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
• Kattava Pelivalikoima
• Tietoturva sekä Lisensointi
• Maksutavat sekä Kotiutukset
• Asiakaspalvelu

Mobiilipelaamisen Edelläkävijä

LeoVegas on vakiintunut vakiinnuttanut asemansa yhtenä Euroopan alueen parhaista online-kasinoista, ja varsinkin mobiilipelaamisen sektorilla yrityksellämme on käytössä laajaa osaamista. Toiminnan aloittamisesta alkaen keskityimme investoineet tähän, jotta asiakkaat kykenevät pelaamaan moitteettomasta pelikokemuksesta välittämättä asiasta, käyttävätkö käyttäjät PC:tä, tablettia taikka älypuhelinta. Vuoden 2014 virallinen verkkosivusto palkittiin EGR-gaalan palkinnoissa -gaalassa arvonimen “Mobile Toimija of the Year” -kategoriassa, mikä vahvistaa sitä, kuinka mobiilikehityksemme ovat kasinoteollisuuden absoluuttista kärkeä.

Teknologinen implementointimme nojaa mukautuvaan suunnitteluun, mikä mahdollistaa erinomaisen käyttäjäkokemuksen kaikilla laitteilla. Pelejä ei tarvita ladata erillisinä, koska pelit pelautuvat heti nettiselaimen kautta erinomaisella suorituskyvyllä. UI-ratkaisumme rakennettiin suunniteltu helppokäyttöiseksi, jotta pelien etsiminen sekä käyttö onnistuu vaivattomasti sekin pienikokoiselta näytöltä.

Kattava Pelivalikoima

Pelivalikoima käsittää reilut kolmetuhatta erilaista pelivaihtoehtoa, mitkä on luotu kumppanuudessa kasinoteollisuuden arvostetuimpien pelikehittäjien kera. Tarjonnastamme löytyy kaikki vanhan ajan klassikkokolikkopeleistä nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, joissa tarjoavat erilaisia bonustoimintoja sekä progressiivisia jättipotteja.

Parhaat Pelikategoriat

• Kolikkopelien: Meillä on laajan valikoiman temaattisesti erilaisia slotteja, joukossa mm. seikkailu-, mytologian sekä tunnettujen elokuvien pohjalta tehdyt versiot
• Live-kasino tarjonta: Koulutettujen krupieerien johdolla tapahtuvat blackjack-, ruletti- että baccaratpöydät tarjoavat autenttisen kasinoilmapiirin suoraan kotiisi
• Pöytäpelit: Klassisia kasino-pelien monilla vaihtelevilla variaatioilla, mitkä soveltuvat sekä vasta-alkajille kuin myös kokeneille pelaajille
• Jackpot-slotit: Mega Moolah Moolah sekä lisäksi muita jackpot-pelejä, missä mahdolliset voitot yltävät miljooniin euroihin

Turvallisuus ja Lisensointi

Operoimme maltalaisella lisenssin hallinnan mukaan, mikä varmistaa käyttäjillemme erinomaisen turvallisuuden että turvallisen pelitoiminnan periaatteet. Hyödynnämme toimialan johtavia turvaratkaisuja suojataksemme pelaajien henkilökohtaiset tiedot ja rahaliikenteen. Jokainen taloudelliset tapahtumat hoidetaan turvallisia maksukanavien välityksellä, ja lisäksi noudatamme ankaria tietosuojamääräyksiä.

Kontrolloidun Pelaaminen

Sitoudumme tarjoamaan suojatun peliympäristön, missä jokainen käyttäjä voi asettaa omakohtaiset rajansa. Alustaltamme saat mahdollisuudet talletuslimiittien, tappiolimiittien ja peliajan rajoittamiseen. Kaiken lisäksi tarjolla on toiminnon itsesulkuun ja yhteistyötä toimimme alan vastuullisuusjärjestöjen kanssa.

Maksutavat ja Kotiutukset

Tunnistamme, että nopeat sekä turvalliset maksutapahtumat muodostavat tärkeä tekijä erinomaista pelikokemusta. Siksi olemme yhdistäneet alustalle laajan valikoiman maksumahdollisuuksia, jotka soveltuvat suomalaisia pelaajia mahdollisimman mahdollisella tavalla.

Maksumenetelmä
Talletus
Nosto
Prosessointiaika

Trustly	Heti	0-24 tuntia	Ripeä
Pankkikortit	Välitön	pari päivää	Tavallinen
Skrill	Välitön	alle vuorokausi	Nopea
Neteller	Välitön	alle vuorokausi	Ripeä
Paysafecard	Välitön	Ei mahdollinen	Ennakkomaksu
Tilisiirto	1-3 päivää	1-5 vrk	Tavallinen

Pyrkimyksemme on käsitellä hoitaa kotiutuspyynnöt niin vauhdikkaasti. Merkittävä enemmistö kotiutuksista suoritetaan yhden vuorokauden tunnin sisällä, edellyttäen että tarvittavat henkilötietojen varmentaminen on suoritettu. Ensimmäisen kotiutuksen aikana voimme tarvita tunnistautumisasiakirjoja varmentamistarkoituksessa, mikä on toimialan yleinen käytäntö.

Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelumme on saavutettavissa kautta koko vuorokauden, joka päivä. Mahdollistamme apua äidinkielellä, tämä parantaa kommunikaatiota sekä pulmien ratkaisua. Asiakkaamme pystyvät ottamaan kontaktin yhteydenottoa useiden kanavien kautta kätevämmäksi näkemällään tavalla.

Yhteydenottokanavat

1. Livechat: Välitön keskustelu tukihenkilön kanssa, joka vastaa tiedusteluihin yleensä noin kahdessa minuutissa
2. Sähköpostitse: Laajempiin kysymyksiin voi toimittaa kysymyksen sähköpostilla, joka vastaus saapuu vuorokauden tunnin sisällä
3. Puhelinasiakaspalvelu: Kotimaisille pelaajille varattu puhelinpalvelumme on käytössä virka-aikoina laajennetuin aukioloajoin
4. Usein kysytyt: Monipuolinen yleisesti kysyttyjen tiedustelujen kokoelma, joka löydät ratkaisut tavallisimpiin kysymyksiin itsepalveluperiaatteella

Asiakaspalvelijamme edustavat ammattitaitoisia ammattilaisia, jotka hallitsevat järjestelmämme perinpohjaisesti että pystyvät avustamaan kaikissa tapauksissa tietokonepuolen vaikeuksista bonusehtoihin. Tarkoituksemme on tähän, että kukin yhteydenotto käsitellään kohteliaasti sekä tuloksellisesti, sillä kun tyytyväiset pelaajat edustavat toimintamme perusta.

LeoVegas nettikasino kasinona tarjolla on kokonaisvaltaisen pelielämyksen, missä yhdistyvät laaja pelisisältö, suojaus, vauhdikkaat rahansiirrot ja huippuluokan asiakaspalvelu. Teemme kehitystyötä jatkuvasti tuodaksemme käyttäjillemme viimeisimmät uudistukset ja huippupelit kasinopelit markkinoilta.